La administración, en cualquiera de los niveles de una organización, lleva acabo actividades y la consecución de sus objetivos a través del involucramiento de las personas.
Los supervisores constituyen quizá la fuerza colectiva más poderosa dentro de una organización, y uno de los medios de los que se vale para el logro de los resultados es a través de establecer relaciones interpersonales sólidas. Por ello, el supervisor tiene que convertirse en un dirigente, administrador, fuente de conocimientos técnicos y mediador entre la alta gerencia y los trabajadores.
Basados en nuestra experiencia de más de 28 años en contacto con todo tipo de organizaciones hemos observado que la mayoría de los supervisores carecen de la preparación y el entrenamiento adecuados para entender y asumir las amplias responsabilidades de su función. Es por eso que hemos desarrollado un programa modular con el objetivo de brindar apoyo a su organización en la formación y desarrollo de sus supervisores
Al término del programa el supervisor identificará y desarrollará las habilidades necesarias para lograr la eficiencia y la efectividad en sus áreas de responsabilidad de acuerdo a los temas expuestos.
Éste programa esta diseñado en forma modular para facilitar el desarrollo de las habilidades de sus supervisores.
El sistema de enseñanza aprendizaje está soportado por ejercicios vivenciales tomados de experiencias reales que permiten al participante enfrentar problemas similares a los cotidianos en un ambiente seguro que lo llevan a la reflexión y mejora de su desempeño.
La metodología de este programa incluye las siguientes actividades:
Sesiones en aula. Identificando las situaciones que día con día enfrentan y tienen la responsabilidad de resolver, ofreciéndoles las herramientas necesarias para hacerlo.
Experiencias estructuradas. De acuerdo a las situaciones y necesidades que enfrentan los supervisores, se han estructurado experiencias que sean significativas para su aprendizaje; en estas se ponen en práctica las herramientas vistas en el aula, dentro de un ambiente protegido que les permite aplicar lo aprendido.
Aplicación en campo. Cada módulo esta diseñado para que el participante identifique una situación que actualmente afecte sus resultados y así pueda llevar a la práctica lo aprendido.
Diagnóstico. Cómo resultado de este programa se entregará un diagnóstico personalizado del estilo de liderazgo y perfil de personalidad del participante. Estos servirán como base para conocer la situación actual de la persona con respecto a su puesto.
