Nuestros programas de entrenamiento cuentan con:
· ADECUACIÓN Y ENFOQUE
A fin de lograr satisfacer plenamente sus requisitos de entrenamiento, realizamos los cambios necesarios en el contenido temático de nuestros programas de capacitación.
· CALIDAD EN LA INFORMACIÓN
Obtenga ventajas competitivas al contar con la información más actualizada. Nuestros consultores se ocupan de actualizar la información y técnicas que se presentan en los libros de consulta y/o materiales de apoyo que se utilizan en las sesiones de trabajo, todos impresos con calidad láser y/o offset.
· CALIDAD EN LA INSTRUCCIÓN
Nuestros instructores son altamente competentes y calificados para impartir cualquiera de las sesiones de asesoría y/o capacitación que usted solicite. Con más de 29 años de experiencia MDC garantiza el resultado propuesto para cada uno de los cursos y diplomados que ofrecemos.
· BENEFICIOS
Estos son tangibles, ya que en cada uno de nuestros cursos los participantes adquieren herramientas de aplicación inmediata en su ámbito laboral y personal que impulsan la calidad y la competitividad de su organización.
Análsis de Problemas y Toma de Decisiones
Las 8 Disciplinas para el análisis y solución de problemas
Análisis de problemas y tomas de decisiones
Como tomar decisiones efectivas

Capacitación y entrenamiento
Formación de Instructores
Certificación de instructores internos
Formación de entrenadores en piso
La técnica demostrativa o de los 4 pasos
La técnica OMDRE para el desarrollo de habilidades

Comunicación
Comunicación y relaciones interpersonales
Presentaciones efectivas
Dirección y manejo de juntas efectivas
La comunicación, el conflicto y las relaciones efectivas

Desarrollo humano
Manejo de conflictos Interpersonales
Alineación Organizacional
Inteligencia Emocional
El nuevo paradigma del éxito (PNL)

Trabajo en Equipo
Integración de equipos de trabajo
Cómo formar un equipo efectivo
Cómo lograr el acuerdo en el equipo
Cómo asesorar equipos
Trabajando en equipo
Administración
Administración del tiempo
Técnicas de selección de personal
Administración por objetivos

Competencias Laborales
Definición y descripción de competencias laborales
Como implementar un sistema de administración por competencias

Desarrollo de Supervisores y Mandos Medios
Supervisión efectiva (incluye diagnóstico personalizado)
Programa de desarrollo de supervisores
El rol del supervisor en la productividad y la calidad
Detección análitica de fallas para supervisores
Diplomado Desarrollo estratégico de los mandos medios

Desarrollo Gerencial
Desarrollo de habilidades gerenciales
Integración del equipo gerencial
Planeación estratégica
Diplomado de Habilidades para Gerenciar con Éxito

Liderazgo
Cómo convertirse en un líder efectivo
Desarrollo de liderazgo integral
Desarrollo de líderes
Empowerment

Servicio, Ventas y negociación
Calidad en el servicio
Servicio al cliente
Técnicas efectivas de negociación
Hacia la excelencia en ventas
Desarrollo Organizacional y Capital Humano Cátalogo de Cursos