El Control Estadístico del Proceso debe ser una herramienta que a cualquier organización le permita conocer y controlar la variación que hay en sus procesos, haciendo especial énfasis en la recolección de los datos, el control de los procesos, el análisis y la mejora continua de los mismos. En este curso su organización encontrará un compendio de las técnicas estadísticas tradicionales que a nivel global se han aplicado para lograr estos objetivos.
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Al término de este evento, los participantes:
• Conocerán conceptos estadísticos básicos para realizar gráficas de control.
• Determinará el tipo de gráfica de control correcta a utilizar en sus procesos y aplicará su metodología en un caso práctico.
• Calculará en forma correcta los límites de control de las gráficas de control.
• Identificará cuándo un proceso se encuentra fuera de control estadístico.
• Comprenderá el concepto de capacidad del proceso y realizará su cálculo en un caso práctico.
• Obtendrá herramientas para dar cumplimiento a los requisitos de seguimiento, medición, análisis y mejora de las normas para sistemas de gestión de la calidad, como ISO 9001:2000 o ISO/TS 16949:2002.
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