Todas las organizaciones están enfocadas a satisfacer plenamente las necesidades de sus clientes,con costos bajos y alta calidad. Los obstáculos para lograr estos objetivos son los problemas que sepresentan todos los días en sus procesos, algunos son de fácil solución, pero otros son difíciles y representan altos costos. La metodología de las 8 Disciplinas es una herramienta poderosa y robusta que potencializa la experiencia de su equipo de trabajo para el análisis y solución de problemas, además de evitar la reincidencia de las fallas y contribuir a la mejora continua. |
Al finalizar el curso el participante aplicará la técnica de las Ocho Disciplinas como una metodología para identificar y describir las desviaciones en los procesos (problemas) desde su causa raíz basada en hechos y datos, en un caso práctico con un 100% de eficiencia. |
Identificará un proceso de trabajo en equipo para el análisis de problemas y toma de decisiones.
Utilizará un enfoque sistemático para:
- Analizar problemas.
- Tomar decisiones.
- Implementar acciones interinas de contención de fallas.
- Identificar la causa raíz de los problemas.
- Implementar acciones correctivas permanentes.
- Evitar problemas futuros o la reincidencia.
- Manejar hechos y datos.
- Elaborar reportes confiables y útiles.
Una vez que contamos con una técnica sólida para la solución de problemas, dejamos de tener la necesidad de conocer todos los detalles técnicos del funcionamiento de las cosas. La metodología ayuda a obtener la información de las personas expertas en el campo. Además, le ayudará a identificar las áreas en donde se necesita información adicional.
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